-

Kundedatabaser

Ønsker du at få styr på dine kundedata, så du kan skabe et loyalt og langvarigt kundeforhold?

Du lærer at få styr på dine kundeinformationer i en kundedatabase i et eksisterende CRM-system, så du kan målrette dine kundeaktiviteter og derved skabe et loyalt og langvarigt kundeforhold.

Indhold

  • kundedatabasen 
  • søgekriterier 
  • udvalgte kundesegmenter 
  • analyse af data 
  • persondataloven

Udbytte

Du lærer at få styr på dine kundeinformationer i en kundedatabase i et eksisterende CRM-system, så du kan målrette dine kundeaktiviteter og derved skabe et loyalt og langvarigt kundeforhold - dette ved at opbygge og anvende din egen CRM-database til registrering af aktuelle data vedrørende dine kunder.

Målgruppe

Dette kursus henvender sig til alle, som ønsker at lære at styre deres kundeinformationer i en kundedatabase i et eksisterende CRM-system.

Forudsætninger

Der kræves ingen specielle forudsætninger.

  •  

    Kurset / uddannelsen er baseret på AMU-fag

    AMU AMU Titel
    40337 Opbygning/anvendelse af kundedatabase i CRM-system

Pris

Ufaglært/faglært Højtuddannet
I job kr. 236,00 kr. 1.205,90
Ledige kr. 1.205,90(via JobCenter) Kontakt kursussekretær

Tilmeld

Kundedatabaser

Kontakt sekretæren for aktuelle kursusperioder.