-

Personlighedspsykologi og mødet med borgeren

Kompetencemål for Personlighedspsykologi og mødet med borgeren

På modulet arbejder du bl.a. med

  • metoder til en mere hensigtsmæssig kommunikations-, samarbejds- og konfliktløsningsstrategi
  • professionel og personlig udvikling
  • personlighedsteorier
  • den krævende borgerkontakt
  • indsigt i egne stressreaktioner og måder at håndtere dem på
  • hvordan sorg- og krisereaktioner støttes og gennemleves mest hensigtsmæssigt.

Du styrker dine kompetencer til at kunne vælge relevante løsningsmodeller for ændring af en uhensigtsmæssig kommunikation både med kollegaer og borgere.

Målgruppe for Personlighedspsykologi og mødet med borgeren

Modulet er for dig, der arbejder med forvaltning og administration i en kommune, region eller på en af statens arbejdspladser.

Struktur på Personlighedspsykologi og mødet med borgeren

Personlighedspsykologi og mødet med borgeren er et valgfrit modul på Diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration.

Modulet omfatter 10 ECTS-point.

Du kan læse hele modulbeskrivelsen i Studieordning for Diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration.

Modulet udbydes gennem LedelsesAkademiet Lillebælt.

Pris

14000